Preguntas frecuentes

¿Cuándo subo la foto?


¡Muy sencillo! Tras realizar tu pedido -después del pago-, podrás subir tu foto al formulario que te aparecerá agregando tu nº de pedido y tu email -para poder contactarte en caso de no haberse recibido correctamente-. Si no has podido subir tu foto, no te preocupes, envíala a iam@becajover.com junto con tu nº de pedido (ej. 10506) y nosotros la adjuntaremos.




¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?


Tu pedido estará listo en 5-10 días hábiles para dedicarle el tiempo que se merece. A partir de ahí solo le sumaremos 24-48h de envío. Consulta todos los detalles en la pestaña "Envío" en el pie de la página web.




¿Realizáis envíos a Canarias, Ceuta y Melilla?


¡Por supuestísimo! Tras el tiempo de preparación, hay que añadir 3-7 días de envío.




¿Realizáis envíos fuera de España?


¡Sí! A los siguientes países de Europa y América: Portugal, Bélgica, Alemania, Dinamarca, Francia, Finlandia, Irlanda, Holanda, Noruega, Suecia, Suiza, Reino Unido e Italia. Si tu país no se encuentra entre los que lees, escríbeme y vemos si es posible añadirlo a la lista: iam@becajover.com.




¿Puedo ver mi pedido antes de que me llegue a casa?


Uno de los factores más importantes y preferidos por vosotros de recibir un Beca Jover es la sorpresa. De esta manera, ¡lo disfrutarás al natural como se merece!




¿Cómo me decido por la mejor foto?


Piensa siempre que si la foto es bonita, está bien encuadrada y tiene colores vivos, el dibujo será acorde con la fotografía. Lo más importante para un buen resultado, es una foto bonita. Mis consejos para un resultado genial: 1. Una foto con bastante resolución, sobre todo si las personas están lejos (al acercarlas se pixela y no puedo ver bien los rasgos). 2. De cerca siempre mejor que lejos. Al estar lejos los detalles cuesta captarlos bien. 3. Si es de espaldas, no hay problema de cerca o lejos. Y si sigues teniendo dudas... ¡aquí estoy para asesorarte! Escríbeme a iam@becajover.com




¿Dibujas fotos de solo paisaje o un objeto?


¡Por supuesto! Puedes seleccionar "solo paisaje u objeto" en las opciones desplegables de "¿Cuántas personas/animales aparecen en tu foto?" a la hora de hacer tu pedido.




¿Puedo pedirla en blanco y negro?


¡Sin problema! Muchos preferís vuestro retrato sin color, escríbemelo en "Pequeña anotación para Beca" al hacer tu pedido y listo.




¿Puedo encargar un retrato personalizado de más de 6 personas/animales?


Por supuesto, escríbenos a iam@becajover.com y te contaremos cómo proceder.




¿Puedo pedir copias del mismo retrato?


Por supuesto, tienes la opción de pedir copias adicionales del mismo retrato al hacer tu pedido. Muchos queréis tener una copia para vosotros y otra para quien se lo regaláis.